Hickmet

Задача

Hickmet вёл всё в Excel: перелёты, брони отелей, трансферы, клиентов, платежи и расселение. Пакет собирался вручную, а цена считалась в отдельной таблице.

Что разобрал

Я разложил продукт туроператора на части. Пакет — это перелёт с пересадками, брони отелей в Мекке и Медине, трансферы, наборы паломника, гиды и услуги. Отель покупается номерами, а продаётся местами. Цена места — это себестоимость номера плюс маржа для каждого типа размещения.

Что сделал

• Реестры: города, авиакомпании с нормами багажа, отели, трансферы и маршруты, гиды, услуги.
• Мастер турпакета в пять шагов: перелёты → брони отелей → услуги → цены → проверка.
• Цены: себестоимость и маржа по типам размещения — от одноместного до четырёхместного.
• Клиенты: дата рождения и пол — автоматически из ИИН, связки «вместе в номере», архив.
• Платежи в долларах и тенге с курсом на дату — в учёте всё сводится к одной валюте.
• Расселение по комнатам и выгрузки в Excel.
• Роли и права: доступ к каждому модулю — «нет / смотреть / править».
• Фундамент на вырост: система готова к работе с партнёрскими агентствами — квоты, комиссии, отдельные пространства данных.
• Хостинг в Казахстане — в системе ИИН и паспортные данные.

Результат

Пакеты, клиенты и деньги — в одной системе вместо Excel. Больше о работе с паломническим рынком — на странице хадж и умра.