Ритейл и e-commerce

Сайты и системы для магазинов и производителей

Интернет-магазины, синхронизация со складом, CRM и мессенджеры — чтобы онлайн и офлайн продавали одно и то же.

С чем приходят

Остатки расходятся
На сайте товар есть, на складе — нет. Или наоборот. Каждый такой случай — отменённый заказ и потерянный клиент.
Заказы в мессенджерах
Покупатели пишут в WhatsApp, менеджер отвечает между делом, заказ живёт в переписке и в учёт не попадает.
Ограничения закона
Для части товаров реклама запрещена. Нужна схема, при которой каталог видит только тот, кто сам его запросил.
Повторные продажи
Привлечь покупателя дорого. Лояльность, приложение и клуб постоянных клиентов окупаются быстрее рекламы.

В ритейле я чаще всего решаю одну задачу: чтобы цифры совпадали. Остатки на сайте и на складе, заказ в мессенджере и в учёте, бонусы в приложении и в кассе.

Примеры

Wigwam — табачный магазин в Алматы, с которым я работаю около года. Мини-CRM с WhatsApp, сайт со складом UMAG, одноразовые ссылки на каталог и клуб для постоянных клиентов в Telegram. Продавцы экономят 15–⁠30 минут на каждой консультации.

Arba Wine — крупнейшее винное производство Казахстана. Склад, розлив, логистика, интернет-магазин, мобильное приложение, кабинет партнёров и лояльность — в одной системе.

В архиве — магазины Астыкжан, Safety Expert и Runkit.

Кейсы

Ещё проекты

Бэкенд магазина и приложение
Астыкжан
Бэкенд большого интернет-магазина с полным каталогом и мобильное приложение, которое работает с ним.
Интернет-магазин
Safety Expert
Розница и опт: камеры видеонаблюдения и умный дом. С нуля, админка на Laravel.
Интернет-магазин
Runkit
Магазин для широкой аудитории с простой навигацией и коротким оформлением заказа. С нуля.