К содержанию
Платформы и кабинеты

B2B-портал для партнёров и поставщиков — выгода партнёрства видна до переговоров

Делаю порталы, где поставщик сам видит ваш спрос и считает свою выгоду, а действующий партнёр — статусы и документы. Пример — Atlas Partners для отелей, перевозчиков и авиакомпаний.

Когда это нужно

  • Партнёру нечего показатьОтель или перевозчик решает, стоит ли с вами работать, а видит только сайт для клиентов — туры, цены, отзывы. Масштаба компании из него не понять.
  • Одни и те же вопросыКаждый новый поставщик спрашивает про объёмы, сезоны и условия. Менеджер отвечает в переписке, и каждый раз немного по-разному.
  • Статус — через звонокДействующий партнёр звонит или пишет менеджеру, чтобы узнать, что с заказом и где документы.
  • Партнёры из других странНужна английская версия и подача, понятная без встреч и долгих созвонов.

Что входит

  • Профиль спроса — что, в каком объёме и в какие сезоны вы покупаете
  • Калькулятор выгоды — партнёр подставляет свою цену и видит возможный заработок
  • Отправка расчёта как предложения
  • Заявка партнёра — со спам-защитой и автоответом
  • Версия на английском для зарубежных партнёров
  • Кабинет партнёра с ролями, статусами и документами
  • Связь с учётом, CRM или 1С
  • Автотесты на расчёты и проверку данных

Поставщик решает, стоит ли с вами работать, задолго до переговоров. Сайт для клиентов с турами, ценами и отзывами ему ничего не говорит. Ему нужно понять объём, сезонность и свою выгоду — желательно без трёх созвонов и презентации в PDF.

Что получили партнёры Atlas

Atlas Partners я сделал для отелей Мекки и Медины, перевозчиков и авиакомпаний, которые выбирают, с кем работать. На сайте — профиль спроса: какие услуги нужны паломнической компании, в каких объёмах и как они распределены по сезонам. Партнёр подставляет свою цену и сразу видит возможный заработок, а расчёт отправляет как предложение. Заявка защищена от спама, на неё приходит автоответ.

Дизайн повторяет фирменную брошюру — ту же бумагу, золото и паттерн. Сайт показывают партнёрам вместе с ней, и компания выглядит одинаково на бумаге и на экране. Единственная анимация — счётчик чисел: здесь цифры важнее эффектов.

На стороне партнёра решение обычно принимает не один человек: продажи, финансы, руководитель. Профиль спроса и расчёт работают на всех — каждый находит свою цифру и не ждёт пересказа от коллеги.

Какие цифры показывать, решаю вместе с компанией: партнёру нужна картина спроса, а не коммерческая тайна. Расчёты закрыты автотестами — ошибка в цифре на таком сайте стоит доверия партнёра, поэтому проверку данных я не оставляю на глаз.

Когда к порталу нужен кабинет

Если партнёр уже работает с вами, ему нужен не расчёт, а статус: что заказано, что отгружено, где документы. Тогда к порталу добавляется кабинет с ролями и правами — партнёр видит только своё, менеджер видит всё. В Arba Wine кабинет партнёров работает в одной системе со складом, продажами и логистикой.

Кабинет строю по тем же правилам, что и личный кабинет клиента: цифры берутся из учёта, а не из чьей-то таблицы. Если партнёры читают на разных языках, портал собираю как многоязычный сайт — с равноценными версиями, а не автопереводом.

Как я это делаю

  1. Роли и сценарии

    Кто пользуется системой, что каждый делает и какие данные при этом рождаются.

  2. Прототип

    Логику проверяю на прототипе до дизайна — так ошибки стоят минуты, а не недели.

  3. Дизайн

    Интерфейсы для всех ролей на одной дизайн-системе.

  4. Разработка

    Спринтами, с демо раз в неделю и доступом в трекер.

  5. Запуск

    Мониторинг, нагрузка, передача доступов и документации, план развития.

Вопросы

Чем B2B-портал отличается от корпоративного сайта?

Аудиторией и задачей. Сайт для клиентов продаёт услугу, а портал объясняет партнёру, зачем работать с вами и что он с этого получит. Когда работа уже идёт, к нему добавляется кабинет со статусами и документами.

Партнёрам обязательно нужен вход и личный кабинет?

Не всегда. Чтобы привлечь новых поставщиков, хватает сайта с профилем спроса, расчётом и заявкой, как у Atlas Partners. Кабинет нужен, когда с партнёром уже идут заказы, статусы и документы.

На каком языке делать портал?

На языке ваших партнёров. Atlas Partners сделан для отелей Мекки и Медины, перевозчиков и авиакомпаний, поэтому ключевым требованием был английский.

Партнёр сможет видеть данные из нашего учёта?

Да, если это нужно. Кабинет берёт заказы, остатки или документы из 1С, CRM или вашей системы — партнёр видит актуальное, а менеджер не пересылает файлы.

Похожие решения

Все решения

Есть задача — напишите, разберём.

Опишите в двух словах, что нужно, — отвечу сам, без менеджеров и брифов на десять страниц.